Contrôleur opérationnel H/F

Informations générales

AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission

Au sein du Head of Middle Office d'AGL (42 pays), le Contrôle Opérationnel doit allier sécurité et optimisation des indicateurs de toutes les filiales en Afrique

❖ MISSIONS

• Accompagner les filiales dans la fiabilisation des indicateurs statistiques métiers (Transit maritime, Transit aérien, etc…) issus des TMS (Transport Management System).
• Administrer les rapports PowerBI
• Former et accompagner les filiales à l'utilisation de PowerBI
• Animer des revues de performance avec les filiales afin d'améliorer leurs indicateurs
• Mettre en place un reporting mensuel des activités selon la trame définie

❖ ACTIVITES PRINCIPALES

Contrôle opérationnel
1. Identifier, analyser et comprendre les besoins métier
2. Piloter les projets d'amélioration de la performance opérationnelle des filiales en Afrique
3. Mettre en place la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets sur le périmètre concerné

Supports
4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et de réalisation BI les solutions qui permettent d'y répondre
5. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les rapports BI livrés
6. Suivre les tickets de disfonctionnements avec les équipes BI de la DSI Siège et Afrique

Qualité de service
7. Superviser la DATA quality
8. Contrôler la cohérence des éléments avant transmission des indicateurs

Animation

9. Identifier les axes de progression de chaque pays selon les plans d'action qui auront été définis
10. Animer des revues de performance régulières avec les filiales en Afrique

Reporting

11. Préparer les rapports demandés, notamment pour le comité résultat

❖ Rattachement fonctionnel
Le Contrôleur Opérationnel reporte au Responsable du Contrôle Opérationnel.

 

Profil

• De formation supérieure, Bac+5, Ecole de commerce ou de transport / Ecole d'ingénieur / Master II dans une spécialisation Transport / Logistique / Supply Chain, vous avez un goût prononcé pour l'analyse des données dans le transit et le transport international.
• Langue : Français et Anglais
• Expérience : Débutant accepté
• Localisation du poste : Puteaux.