STAGE - Business Process Analyst H/F

Informations générales

AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission

Au cœur de la stratégie multimodale du groupe, la Direction des Processus Métier vise à améliorer la performance opérationnelle
des terminaux, ports secs et agences maritimes.
Elle standardise et optimise les flux opérationnels en identifiant les besoins métier pour analyser les processus actuels et
implémenter des solutions efficaces.


Au sein de la Direction des Processus Métier, la/le Business Process Analyst (BPA) a pour mission de répondre aux besoins métier
des sites dans une démarche d'amélioration continue des flux opérationnels. Il s'agit là de participer activement à l'optimisation
de la productivité, l'efficacité et la qualité des opérations.


Vous aurez plus précisément la responsabilité de :

• Recueillir et analyser des besoins métier des sites
• Monitorer des processus métier et leur application via les solutions opérationnelles
• Participer aux audits sur les processus et les productivités
• Assister l'implémentation de solutions
• Accompagner la conduite de changement organisationnel
La/Le BPA a en ligne de mire l'amélioration de la chaîne de valeur, est capable de suivre des indicateurs de performance,
d'optimiser les processus, de définir, animer et suivre un plan d'amélioration.



Cette liste n'est pas exhaustive.

 

Profil

De formation supérieure type Bac +4/5 en Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent, le/la BPA a un profil issu des métiers du
transport maritime ou de la finance, tout en présentant avec une forte appétence pour les solutions digitales.