Chargé de projet de design de processus métiers H/F

Informations générales

AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission

Nous recherchons un Chargé de Projet dans le cadre du programme de sélection et de déploiement groupe d'un logiciel de Gestion des Risques Tiers.

Ce programme a pour objectif la mise en place au niveau du groupe d'un outil et de process visant à contrôler, dans le cadre du devoir de vigilance, l'intégralité des tiers (fournisseurs, clients, partenaires, sous-traitants, …) d'AGL : récupération des données identitaires (raison sociale, nom des actionnaires, …), confrontation du nom ou de la raison sociale aux principales Denied Party Lists, vérification éventuelle des coordonnées bancaires, …

Ce Chargé de Projet se verra confier le projet de refonte des processus métiers de contrôle, validation, contractualisation & monitoring des tiers d'AGL, ainsi que des procédures associées (Finance, Achats, RSE/QHSE, Conformité, …). A l'issue de ce travail, il interviendra dans le déploiement de ce logiciel (solution SaaS) au niveau des entités AGL locales, avec des opportunités de déplacement en Afrique.

Vous aurez plus précisément la responsabilité de :
• Pilotage du projet de refonte des processus métiers
o Cadrage du projet (Revue des objectifs, planification projet, Kick-off)
o Mise en place d'une gouvernance projet
o Pilotage opérationnel
o Revue régulière avec le responsable programme
o Animation d'ateliers de design de processus
o Contribution à la réalisation des processus cibles (logigrammes)
• Pilotage du projet de revue des procédures métiers
o Cadrage du projet (Revue des objectifs, planification projet, Kick-off)
o Mise en place d'une gouvernance projet
o Pilotage opérationnel
o Recensement des procédures existantes
o Contribution à la rédaction des nouvelles procédures
o Suivi (au siège) de la bonne application des procédures, contribution au change management
• Contribution au déploiement du logiciel dans les entités locales d'AGL (à partir de 2025 – rôle exact à définir)
o Formalisation d'une méthodologie de déploiement (constitution d'un kit)
o Pré-visite pour analyser l'écart entre les processus / procédures existants VS cibles
o Accompagnement de la transformation de l'organisation locale
o Paramétrage du logiciel (entité, utilisateurs, workflows, …)
o Formation des utilisateurs (avec l'aide de l'éditeur)
o Accompagnement au démarrage

 

Profil

Vous êtes Diplômé(e) d'une formation BAC +5 de type Ecole d'Ingénieur avec une formation Management de projet et/ou Business Process Analyst.

Vous avez au moins 4 à 5 ans d'expérience, dont des missions de gestion de projet, de refonte de processus métiers, ou de mise en œuvre de stratégie d'Excellence Opérationnelle (Lean 6 Sigma, méthode agile, …).

Vous avez un niveau d'anglais courant (certains ateliers seront menés en anglais) et appréciez le travail en équipe. Une appétence pour l'Afrique est un plus !

La maîtrise de la suite Office (Powerpoint & Excel a minima) est un prérequis indispensable. Celle d'un logiciel type Visio ou équivalent est un plus.